Гарантия и возврат

Если по каким-либо причинам деталь приобретённая в нашем магазине не подошла на ваш автомобиль Вы можете вернуть или обменять её.

Обмен или возврат товара, приобретённого в нашем магазине, осуществляется в течение 14 дней со дня получения товара, при соблюдении следующих условий:

• Имеется доказательство приобретения товара в нашем магазине (товарный чек);
• Товар не должен иметь следов установки и воздействия (краски, грунта и др.);
• Товар не имеет повреждений, дефектов (сохранён товарный вид);
• Товар возвращается в заводской упаковке (если такая имеется).

Что нужно пользователю, чтобы оформить возврат

Чтобы осуществить возврат продукции, напишите нам на почту: oooakparts@gmail.com или позвоните по номеру телефона +375 (29) 381-36-60

В письме укажите, вы хотели бы вернуть или обменять товар и по какой причине. Укажите наименование товара, дату покупки и причину возврата. Приложите фотографии или видео к вашему сообщению, чтобы мы убедились в целостности товара и соблюдению условий возврата, который описаны выше. Товар должен быть упакован в заводскую упаковку, в которой был доставлен Вам.

После полученного сообщения, наш менеджер свяжется с Вами в течение одного рабочего дня

Вы можете осуществить возврат по адресу: Беларусь, Минская область, Минский район, аг. Озерцо, Меньковский тракт, 2, павильон 253

Если у вас нет возможности осуществить возврат по нашему адресу, мы можем забрать товар через транспортную с вашего адреса в согласованный день. Возврат денежных средств осуществляется в момент забора товара, если был приобретён за наличные или в течение 7 рабочих дней, если товар был оплачен по рассчетному счету, в таком случае деньги возвращаются на карту клиента. Транспортные расходы по возврату/обмену товара мы берем на себя.

Условия невозможности возврата товара

1. Прошло более 14 дней со дня получения товара
2. Товар имеет потертости и следы воздействия на него
3. Товар имеет повреждения или дефекты
4. Отсутствует заводская упаковка (для з/ч, которые имели заводскую упаковку на момент получения товара)

Сроки возврата денежных средств

В день осуществления возврата при покупке товара за наличные. В течение 7 рабочих дней при оплате безналичным способом оплаты.